📦 Política de Envíos y Devoluciones

ENVÍOS

En Fauces Brand, trabajamos para garantizar entregas rápidas y seguras.

Plazos de Entrega

• España Peninsular: 24-72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
  
  

• Baleares y Canarias: 3-5 días laborables (pueden aplicarse costes adicionales).
  
  

• Envíos internacionales: se entregarán en un plazo de 3 a 6 días (pueden aplicarse costes adicionales). *Fauces Sports SL, no se hará cargo de costes adicionales de aduanas
  
  

Los pedidos realizados antes de las 14:00h se preparan y envían el mismo día laborable (de lunes a viernes).

Costes de Envío

• España Peninsular: 4,90€
  
  

• Envío gratuito en pedidos superiores a 100€
  
  

• Baleares/Canarias: (Pueden aplicarse costes adicionales)
  
  

Nota: Fauces no se hace responsable de retrasos causados por la agencia de transporte, pero haremos todo lo posible para ayudarte en caso de incidencia.

 

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DEVOLUCIONES

En Fauces, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si no es así, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.

¿Cómo solicitar una devolución?

1. Escríbenos a contacto@fauces.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
   
   

2. Te responderemos en un plazo de 24-48h laborables con los pasos a seguir.
   
   

3. Debes enviarnos el producto en su estado original, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original a la dirección indicada por nuestro equipo.
   
   

Costes de devolución

• El cliente asume el coste del envío de la devolución, salvo en caso de producto defectuoso o error por parte de Fauces.
  
  

• Si prefieres que gestionemos la recogida, el coste es de 4,90€ (se descontará del reembolso).
  
  

Cambios

• Si necesitas cambiar la talla o el producto, escríbenos y te explicaremos cómo hacerlo.
  
  

Reembolsos

• Una vez recibamos y revisemos el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 3-5 días laborables mediante el mismo método de pago.
  
  

 

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¿Dudas?

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo contacto@fauces.es o en Instagram: @faucesglobal